Wie kann ich meine Ware zurücksenden?
Unter folgendem Link können Sie die Retoure innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen anmelden: https://kundenportal.empasa.de/
Es wird Ihnen ein Retourenlabel für die Rücksendung von Artikeln von unter 200 cm zugeschickt. Beachten Sie, dass bei Paketlängen ab 200 cm eine Abholung nötig ist, da es sich um einen Sperrgutartikel handelt.
Zugeschnittene, montierte oder speziell angefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Ab einer Länge von 295 cm müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen.
Senden Sie das Paket nicht unfrei zurück, da diese nicht angenommen werden.
Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?
Je nach Zahlungsart senden wir den Betrag
- bei Vorkasse an das hinterlegte Bankkonto
- bei der Bezahlung per Paypal oder Paypal-Rechnungskauf über das dazugehörige Konto von Paypal
- bei Sofortüberweisung an die hinterlegte Kontonummer
Wir werden die Rückzahlung schnellstmöglich veranlassen.